Вернуться к списку форумов Вернуться

Поддержка пользователей

Community support

не работает почта

Это мой дом
в FAQ появились как настроить почту в популярных системах
www.eurowebcart.ru
Новичок
Доброго времени суток!
Перестала работать почта - при создании заказа или при уведомлении при изменении статуса заказа никому не отправляется.
Почта на нике. Настройки проверял все норм, пароль норм. Тестирование проходит норм.
Включил в настройках почты DEBUG, выдает ошибку
SMTP Mailing Error!
550 www.nic.ru/help/pochta-diagnostika-i-ustranenie-oshibok_6808.html
Line: 7257
Error sending message body!

Именно такой ошибки на указанной странице не было. С другой учеткой почты тоже не работает. При этом рассылка 4.0 на тот же адрес отправляет нормально.
Что еще надо проверить?
Это мой дом
nic.ru почта сдохла
все клиенты перевелись на корпоративную почту Яндекс или мэйл
правда это требует изменение mx записей
если ваш домен на nic.ru сожалею но придется приобрести услугу DNS мастер
Новичок
В каком смысле-сдохла? С сайта теперь не может отправляться? Сами почтовые ящики письма получают и отправляют вроде нормально. А почему рассылка писем с сайта работает?
Это мой дом
рассылка идет потому что отправляется 1 письмо с большим перерывом
а во время заказа письмо идет менеджеру, клиенту без паузы - вот и рубит ник
Это мой дом
можете убить письмо менеджеру в verify.php и поиграться с форматом письма.
Новичок
Так может тогда отправлять одно письмо с копией менеджеру? или паузу между оправками добавить?
Это мой дом
Пауза плохо
но можете вставить паузу 1 сек и попробовать
Новичок
Добрый день!
Написал в техподдержку сайта nic.ru по поводу вышеизложенной ошибки, получил следующий ответ:

Здравствуйте!

Недавно на наших серверах были введены строгие правила проверки корректности
поля From в письме. В письме в поле From должно быть парное количество кавычек
и кавычки не должны присутствуют внутри строки. Пожалуйста, исключите лишние
кавычки из "имени" отправителя в настройках формы обратной связи. Вся строка
с именем должна быть в кавычках. Пример ошибочного с точки зрения синтаксиса
заголовка From:




p.s. скрин вставил. т.к. форум вырезает угловые скобки
Новичок
Подскажите плз, в каких модулях это надо поправить
Это мой дом
приведите пример неправильного письма
Новичок
Добрый день!
Пример ошибки при изменении статусов заказа при включенной отладке

Это мой дом
а.... это ник.ру , дело не в кавычках, я уже писал, настроить надо SMTP корпоративную почту для бизнеса mail.ru или яндекс.
Это мой дом
как видите нет кавычек в поле FROM и никогда не было.
Это мой дом
Можете ткнуть им скрин почтового дебага
Это мой дом
Разобрался в поле FROM надо было наоборот поставить кавычки
дистрибутив обновлен. либо вручную:
в templates/1/сss.inc найти:
$headers = "From: ".encohead($frname,$mailcodepage)." <".$fromm.">".$eol;
if ($nsender!="") {
$headers = "From: ".encohead($nsender,$mailcodepage)." <".$fromm.">".$eol;

заменить на:

Новичок
Добрый день!
css.inc исправил как Вы сказали, результат почти такой же. Почта не уходит, ошибку по Debug выдает, но немного иначе (без красных строк в самом низу).

Это мой дом
Настройки SMTP какие?
Это мой дом
нет красного - значит почта ушла. смотрите возможно в спаме или надо настроить SMTP не через 25 порт



Идеально работает на nic.ru

Добавить ответ:

                  
Ответьте на вопрос: CKoлbKo бyдeT uз BoсbMu BычeсTb пяTb?