Вернуться к списку форумов Вернуться

Поддержка пользователей

Community support

Возможно править заказы за пользователя?

Сообщение: #1-171-10
22.07.2012 10:23
Мысли сделать это бродят уже давно, после решения наиболее важных задач - я обязательно перейду к модернизированию админки. Возможно даже кто-то спонсирует данные функции. Но на этом этапе - это довольно мощная модернизация требует значительной затраты времени.

Самый простой путь - админу зайти в пользователи нажав в заказе на имя пользователя, Вы попадете в его личный кабинет, там есть кнопка - Войти по этим пользователем, после чего набираете новый заказ за пользователя и оформляете за него. Все это можно делать вися с пользователем на телефоне. А старый заказ - можно будет удалить.

Это решает проблему?

Дело в том что редактирование корзины пользователя админом после того как заказ уже осуществлен несет с собой множество нюансов которые тоже надо будет решать -
-изменилась ли цена товара со дня заказа
-есть ли редактируемый заказ на складе или нет
-не появились ли скидки на товар, который уже есть в осуществленном заказе
-требуется менять все сформированные при заказе формы документов
-требуется обновление финансовой статистики
и т.п. и т.д.

Так что давно было решено что новый заказ за пользователя решает эти проблемы - так как новая покупка идет уже с актуальными ценами и состоянием склада.