Форма квитанции СБ - как и где править?

Как и в каких файлах сделать правильно, что бы работало как надо?
+++ Суть вопроса - не всем нужна вообще выписка квитанций, кроме юр.лиц+++
Исходя из этого появилась идея использовать эту возможность как просто напоминание клиенту.
В общем суть:
В разделе "Обработка заявок" хочу вместо отправки Квитанции отправить клиенту напоминание о заказе...

Составил письмо и хотел вставить картинки с объяснениями для клиента и со ссылками на нужные разделы магазина.
И все бы ничего, если бы не съедались начала ссылок... мой сайт/... это съедается...
ГДЕ ПРАВИТЬ?
Картинки:
1. Хочу вместо квитанции поставить напоминание:

2. - составляю письмо:

3. - перехожу в редакторе на HTML:

4. - Сейчас приходит такое письмо - без фотки и с нарушенными ссылками:

5. Как сделать, что бы в письме было все как задумано? Что бы не съедалось начало ссылки?

вставил в FAQ