| |||||||||
| |||||||||
21.03.2019 08:23
Не хватает Helpdesk системы. Возможности пользователям оставлять заявки на проблемы и видеть реакцию на них, вести переписку с сотрудником, решающим проблемы. С возможностью информирования по емайл администратора о создании заявки и пользователя об ответах и изменениях статусов. Возможностью администратора назначать сотрудника, ответственного за заявку.